About CHISITO

Web Reputation & Sentiment Analysis

CHISITO è un’innovativa startup specializzata in Web Reputation, Cyber Security e Digital Marketing, spin-off dell’Università di Padova.

I nostri servizi sono rivolti ad aziende, enti pubblici, politici e VIP con elevata visibilità pubblica.

Soluzioni concrete

Intelligenza Artificiale all'avanguardia

Utilizziamo avanzate tecniche di Data Science per aiutare ogni tipo di realtà a stringere relazioni più solide con clienti e dipendenti. A questo scopo sfruttiamo una vasta gamma di canali digitali, coinvolgendo analisi e automazione per aumentare l’efficienza dei processi aziendali e valorizzare la Brand Experience.

Le nostre analisi sono alimentate da tecniche di Natural Language Processing (NLP) e Machine Learning (ML) all’avanguardia, con l’obiettivo di identificare le esigenze di clienti e dipendenti attraverso sentiment, content analysis e web reputation.

La Tecnologia

Diamo voce ai tuoi dati attraverso una piattaforma di intelligence in grado ...

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I Servizi

Offriamo un’ampia gamma di servizi per aziende di medie e grandi dimensioni ...

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L'Approccio

L'approccio Data Driven non si limita a descrivere cosa è accaduto ma si spinge ...

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Il Team

Guidiamo le aziende nell’interpretazione di grandi quantità di dati ...

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Innovazione

La Tecnologia

Integriamo tecniche di Machine Learning e Natural Language Processing alla potenzialità dei media digitali, al fine di mettere a disposizione di aziende, enti pubblici e soggetti politici un metodo analitico innovativo basato su nove indicatori strategici, fondamentali per ottenere una fotografia di ciò che accade fuori e dentro le realtà con cui collaboriamo. Abbiamo infatti sviluppato un software proprietario al fine di elaborare grandi quantità di dati e ottenere metriche rivolte ad ogni tipo di organizzazione, a livello nazionale ed internazionale. Attraverso algoritmi avanzati possiamo infatti studiare il livello di soddisfazione dei clienti, il posizionamento sui canali social, sulle notizie, sul mercato più in generale, il feedback dei dipendenti, le performance legate all’advertising, quelle del sito e i fattori che rappresentano un rischio per la tua realtà.

valore intrinseco

I Servizi

In un mercato sempre più competitivo, l’attenzione alla propria reputazione, alle conversazioni sempre più evolute e al sentiment di clienti e dipendenti è fondamentale per costruire soluzioni commerciali e piani di marketing orientati al successo e alla prevenzione di situazioni di crisi. Attraverso un’estesa analisi della rete, del sentimento sulle conversazioni e dei contenuti trattati, mettiamo a disposizione delle organizzazioni con cui collaboriamo uno studio approfondito e dettagliato in grado di migliorare la strategia di customer retention, importantissima per le aziende che vogliono aumentare il proprio lifetime value e diminuire i costi legati alla lead generation. I nostri servizi rispondono a queste esigenze fornendo tutti gli strumenti per essere competitivi sul mercato.

Data Driven

L’Approccio Innovativo

Quando la tecnologia guida il business, la trasformazione deve essere la destinazione: partiamo da questo presupposto per coinvolgere i nostri clienti in un’analisi quanto più attenta e precisa possibile, offrendo il massimo della personalizzazione. Per fare questo ci impegniamo, in una prima fase, ad elaborare una valutazione reputazionale completa di nove indici strutturali, per poi nel tempo ottenere un monitoraggio costante che permette ad ogni organizzazione di migliorare l’attività di Customer Success. D’ora in poi il feedback di clienti e dipendenti sarà fondamentale per migliorare il tuo prodotto/servizio. 

Mettici alla prova

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Per qualsiasi informazione o per scoprire in quali e quanti modi possiamo aiutare te o la tua azienda,  non esitare a contattarci. Un nuovo modo di leggere i dati ti aspetta.